快盈vl

为什么使用小程序客服系统?

无需开发
一键接入立即使用

多客服同时在线
平台统一管理

微信端独立消息推送
消息秒到

沟通更简单,服务更智慧

便捷聊天辅助,提升工作效率

输入预知、快捷回复、消息引用等多种聊天辅助功能,减轻坐席人员工作量,提升客服效率。

公海池管理

机器人7×24H在线,快速建立对话

机器人匹配不同业务类型的知识库,坐席忙或离线时机器人自动接管,减少用户等待。

突破对话限制,客服消息多样化

打破小程序只能发送文本和卡片的限制,支持文本、图片、语音、视频、图文、定位等多种消息形式。

公海池管理

满意度调查,优化客户体验

系统可以在与客户沟通结束后手动或自动向客户发送满意度质量评分,进一步提升客户服务体验。

数据可视化,管理更轻松

可视化大屏

  • 全面展示会话数据,数据一目了然
  • 阀值变色及时预警,及时发现关键问题

全量数据报表

  • 地域/来源/关键词等统计,分析访客信息
  • 工作量/满意度统计,考核客服工作质量

智能化质检

  • 关键词/语速/情绪等自定义质检规则
  • 支持对质检结果进行人工复检校准

3步快速接入在线客服能力

注册账号

下载插件/扫码授权

快速集成

点我快速接入

快盈vl的优势

经验优势

始于2002年,拥有近20年呼叫中心行业建设及运营经验

  • 为20+行业提供快盈vl
  • 全国20多处办事处

技术优势

依托阿里云、百度AI等云平台,保障了系统安全性和稳定性

  • 27项核心技术
  • 104项软件着作权

产品优势

快速响应,满足小/中/大型企业的各种客服场景应用需求

  • 1分钟完成注册及上线
  • 稳定的网络线路

服务优势

提供可落地的实施方案和全方位服务支撑,助力客户成功

  • 7*24H 服务响应与支持
  • 1V1专属客户经理

客户案例

合力亿捷陪伴10000+企业成功开启智能客服营销时代,覆盖大型国企和中小微企业,助力企业提高客户服务品质

立即免费试用

针对性提供专业的行业快盈vl

30+

覆盖全国30+重点省市

20+

细分20+个行业快盈vl

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拥有600+人技术及服务团队

10,000+

为10000+付费用户提供服务

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全国线上运营10万+坐席

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