快盈vl

企业邮件协作的三大难题

多平台切换,操作繁琐

处理邮件时需要在多个邮箱平台之间来回切换和登录,操作耗时又耗力

遗漏重要邮件,效率低

收到的邮件过多,查看不及时容易错过重要/紧急的邮件回复

无法监管数据,管理难

邮件缺乏数据的统计与分析,无法对客服质量做有效的管理

双重分配策略
科学协调客服工作,提升处理效率

企业可以自定义邮件分配规则,支持将重要/紧急邮件转派分配,提高解决问题的效率

  • 支持坐席主动领取或管理员自动分配
  • 邮件支持转派他人协同处理
公海池管理

新消息实时推送
紧急邮件不错过,重要信息不漏接

及时告知坐席新邮件到达,坐席端收到新邮件后第一时间进行回复

  • 新邮件到达自动刷新
  • 小秘助手消息同步通知坐席

关联客户信息
客户情况和历史记录一目了然

各渠道客户数据整合,一个客户关联所有沟通历史,处理问题更高效

  • 客户基本信息查看
  • 往来邮件与工单历史记录
公海池管理

可视化图表
轻松掌握坐席状态,管理更透明

管理员实时查看邮件处理状态和进度,为坐席考核指标提供有效决策

  • 处理进度实时查询
  • 邮件收发报表统计

快盈vl的优势

经验优势

始于2002年,拥有近20年呼叫中心行业建设及运营经验

  • 为20+行业提供快盈vl
  • 全国20多处办事处

技术优势

依托阿里云、百度AI等云平台,保障了系统安全性和稳定性

  • 27项核心技术
  • 104项软件着作权

产品优势

快速响应,满足小/中/大型企业的各种客服场景应用需求

  • 1分钟完成注册及上线
  • 稳定的网络线路

服务优势

提供可落地的实施方案和全方位服务支撑,助力客户成功

  • 7*24H 服务响应与支持
  • 1V1专属客户经理

客户案例

合力亿捷陪伴10000+企业成功开启智能客服营销时代,覆盖大型国企和中小微企业,助力企业提高客户服务品质

立即免费试用

针对性提供专业的行业快盈vl

30+

覆盖全国30+重点省市

20+

细分20+个行业快盈vl

600+

拥有600+人技术及服务团队

10,000+

为10000+付费用户提供服务

10万+

全国线上运营10万+坐席

8000

8000万+人通过合力产品获得资讯及服务

彩88lv 彩88v11 retirementaward.comall-mystuff.com