快盈vl

大型国企

合力亿捷多年来一直与通讯领域的大型国企保持密切的快盈vl关系,针对企业
 需求定制化提供智能全客服快盈vl,多次获得最佳快盈vl伙伴的殊荣。

典型的行业痛点

 
数字1  

咨询量越来越大,多渠道缺乏统一的统一对接,数据缺乏统一管理

数字2  

内部知识体量庞大,缺乏健全的整理,共享学习不便

典型快盈vl

 

全渠道统一对接,在线服务统一管理

网站、APP、微信公众号、微博等全渠道在线服务统一对接到智能客服系统,智能客服机器人、人工坐席和客户自助服务灵活切换,轻松接待各访问群体,多渠道数据统一管理。

全时段智能客服机器人                          快盈vl全解答

智能客服机器人能够全时段在线,解决90%重复性问题大幅降低人力成本,人工客服处理咨询时,机器人后台实时辅助匹配最佳答案给客服,提升客服效率。

健全的知识库体系,方便知识共享和学习

构建知识库体系和权限控制管理,各级职员可以随时按部门岗位查看知识库内容,更高效的沟通学习方式,让新入职人员可以更快地融入。

行业内的优秀企业都在使用

 
中国联通logo   EMSlogo   中国石油logo   中国铁塔logo   汉能控股logo   中国移动logo

30+

覆盖全国30+重点省市

20+

细分20+个行业快盈vl

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拥有600+人技术及服务团队

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为10000+付费用户提供服务

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全国线上运营10万+坐席

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8000万+人通过合力产品获得资讯及服务

仅需一步,立即体验
智能客服带来的 高效与便捷

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