合力亿捷云客服快盈vl
系统中访客的逻辑
发送图片和视频的最大限制是20M
会话转接不会占用坐席的会话量
历史聊天记录会在合力平台保存一年，在一年之后会自动清除。
此功能在APP对接后，可以进行语音传输。
【配置】》【在线】》【聊天入口】》【添加】/【修改】》下拉找到欢迎词进行内容编辑。
会话超时是可以修改的，管理员可以在在线配置的【基本配置】》下拉选择时间配置，进行会话超时的时间修改。
当前聊天会话窗口、点击【置顶】， 则 可以将该条会话置顶于消息栏；再次点击可【取消置顶】
客服A将会话转给客服B，B可以看到A与访客的聊天记录，即被转接的客服可以看到访客所有的聊天记录
当前聊天会话窗口、点击最下方【会话转接】，选择空闲客服【转接】即可 温馨提示： 必须有在线的客服才能转接哦