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机器人辅助人工
消息预知/话术推荐辅助人工接待,提升工作效率

常见问题解决
90%的常见问题交给智能客服处理,客户沟通0等待

7*24h不间断服务
机器人辅助人工快速服务,客服离线时机器人自动应答


系统按需租用
低成本投入,根据坐席数量/功能版本按需付费

稳定通话体验
三大运营商深度合作,线路稳定、通话清晰

大容量/高可用
云计算弹性扩容,支持10000+呼叫并发


自定义配置
自定义流程和规则,对信息进行高效流转和协作

跨部门工单协作
链接企业内外流程机制,实现跨部门的协作沟通

多维数据监控
工单进度全程监控,工单分析报表统一后台处理


企微客户画像
支持一键添加企微/多维标签管理,实现精准营销

打通企业CRM
企业微信与CRM打通,聊天自动展示客户资料/沟通历史

构建私域闭环
融合微信客服,助力企业实现微信内外全场景客户连接

全渠道智能在线客服
多样的营销渠道统一平台接待,给沟通更多可能


超强的在线客服系统
千人千面营销策略,助力企业高效运营与管理
精准客户画像
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为什么选择合力亿捷
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拥有本地化部署+全国的服务体系,覆盖30+重点省市

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